De gauche à droite : Jonathan Zoonekynd, directeur adjoint de la CPAM, Eric Delhaye, maire de Laon et Marie-Michelle Pascual, vice-présidente du CCAS de Laon.
La signature de la convention de partenariat entre la Ville de Laon, le Centre
Communal d'Action Sociale de Laon et la CPAM (caisse primaire d’assurance maladie) de l'Aisne, favorisant l'accès à l'information, aux droits et aux soins des publics vulnérables, a eu lieu jeudi
11 mars à l’Hôtel de Ville de Laon.
Des parcours de vie souvent marqués par la précarité et une faible connaissance des démarches à effectuer pour l’accès
aux droits et/ou aux soins.
La situation
L’Assurance Maladie a mis en oeuvre depuis 2013, des programmes d’accompagnement adaptés à ses publics, pour garantir
un accès réel aux droits, aux services et aux soins à l’ensemble de la population, s’inscrivant ainsi dans le plan pluriannuel contre
la pauvreté et pour l’inclusion sociale. Malgré cela le renoncement aux soins semble s’être accentué.
Les situations de renoncement aux soins concernent majoritairement des femmes, les personnes vivant seules, ou les familles monoparentales.
Des situations de fragilité qui ont augmenté avec la crise sanitaire actuelle.
Les deux raisons principales de renoncement aux soins sont la dimension financière et la mauvaise connaissance des droits
des assurés sociaux.
Un partenariat renforcé au service des populations fragiles pour plus de justice sociale.
Dans un souci commun de lutte contre les exclusions, pour communiquer auprès des bénéficiaires, garantir les droits à l’assurance maladie et l’accès aux soins des populations fragiles, la CPAM de l’Aisne souhaite s’engager pour développer et mettre en place
des actions avec ses partenaires, au moyen d’un partenariat avec la ville et le CCAS de Laon pour permettre aux assurés sociaux
de recouvrer leurs droits et de bénéficier de soins par différentes actions sur les 4 volets suivants :
> volet 1 « accès à l’information et à la communication »
> volet 2 « accès aux droits et à l’offre numérique »
> volet 3 « accès aux actions de prévention »
> volet 4 « accès réel aux soins »
Concrètement comment s’organise la mise en œuvre ?
La CPAM de l’Aisne s’engage auprès de ses partenaires à :
> Assurer leur formation sur les dispositifs d’accès aux droits et aux soins, leur apporter toutes les informations concernant
les évolutions réglementaires ou techniques, leur présenter l’utilisation du site AMELI et les différents services en ligne et leur fournir des supports de communication
> étudier dès réception la situation de chaque personne signalée par le partenaire
> leur présenter nos offres de prévention pour proposer à tous les assurés sociaux par le Centre d’Examens de Santé (CES) de l’Aisne des bilans et mettre à disposition des bulletins d’inscription à l’Examen Périodique de Santé
> Présenter le service mis en place localement par la CPAM de l’Aisne visant à lutter contre le renoncement aux soins. Ce dispositif repose sur un accompagnement personnalisé réalisé par la Mission Accompagnement Santé (MAS)
> Prendre contact avec les publics détectés en renoncement aux soins par les centres sociaux du réseau de l’Aisne, signataires
de la convention de partenariat, dans un délai maximal de 5 jours et les informer des suites données
La Ville et le CCAS de Laon s’engagent à :
> Informer les bénéficiaires des différents dispositifs légaux existants visant à faciliter l’accès aux droits et à alerter la CPAM de l’Aisne des situations de rupture de droits détectées ou du besoin de renouvellement de droits via la boîte à lettres électronique générique dédiée
> Assurer un accompagnement des publics dans leurs démarches relatives à l’Assurance Maladie dans le cadre de ses actions mises
en place
> Informer les personnes de l’existence des dispositifs de prévention et les orienter
> Relayer les campagnes de communication de la CPAM de l’Aisne
> Détecter les publics en situation de renoncement aux soins et les orienter
Ces plans d’actions ont pour objectif de repérer des situations à risque, communiquer auprès des bénéficiaires potentiels et
les accompagner afin de leur garantir l’accès aux droits et aux soins.
Ville de Laon
Crédit photo : Ville de Laon
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